ＩＰ電話を使っている中小企業で何百万円もの、使ってもいない電話代をＮＴＴから請求されているという事件が起きています。ＮＴＴは「弊社の機器の不具合で起きているのではないので何百万円であろうと、不自然でおかしかろうと、請求する」としています。
ＮＴＴの一般回線にＩＰ電話用の特殊な３ｒｄパーティの機器を付けてＩＰ電話にしてインターネット経由で電話をするというものです。その機器がクラッカーに乗っ取られて短時間のうちに国際電話を大量にかけられるという事件です。３ｒｄパーティとは、ＮＴＴとは関係ない企業のことです。つまりは、被害者は勝手に他社が作ったＩＰ電話機器をＮＴＴの回線につないでいるのだから、被害にあってもＮＴＴの知ったことではないということであって、それはそれで正しいのです。ＮＴＴ回線になんでもかんでも勝手につけられるわけではなく、この機器を作っている企業はＮＴＴの試験を受けてライセンスをもらっているのではないかと思います。モデムという機器がその典型ですね。
さて、我が家はひかり電話でフレッツ光とかいうＮＴＴの回線にしていて、これでインターネットとＩＰ電話を実現しています。当然、屋内機器であるルータはＮＴＴからの支給品なので、もし、これで上のような被害にあってもＮＴＴから２００万円の請求書を受け取ることはないと考えられます。
ということで、念のため、ＮＴＴからのマニュアルに書いてある保守の電話番号に電話して確認したところ、何も知らないという答えでした。これだから公社上がりの企業はいつまで経っても殿様のままなのですね。こういう質問に答える対応マニュアルなどはないようです。その代わり、国際電話は使わないという設定は申し込めばできますので、そうしてくださいということでしたが、そういう問題ではないでしょう。
とりあえず、今のＮＴＴの言い方では、ＮＴＴから支給されている機器を使っている限り、それが乗っ取られて勝手に高価な国際電話を使われても、それはＮＴＴの責任なんだということになるので、そう思って使っています。
